Условия использования

Правила и условия предоставления наших услуг

Добро пожаловать в Feedyön

Данные Условия использования регулируют ваше взаимодействие с сервисом планирования питания Feedyön. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным документом.

1. Описание услуг

Feedyön предоставляет услуги по планированию питания, включающие:

  • Индивидуальные консультации по вопросам питания
  • Разработку персональных планов питания
  • Рекомендации по укреплению мышц и улучшению физической формы
  • Образовательные материалы о здоровом образе жизни
  • Поддержку и сопровождение клиентов

2. Принятие условий

Заполняя форму заявки или используя любые наши услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились соблюдать данные Условия использования. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наши услуги.

3. Обязательства клиента

При использовании наших услуг вы обязуются:

  • Предоставлять точную и актуальную информацию о себе
  • Своевременно информировать о любых изменениях в состоянии здоровья
  • Следовать рекомендациям специалистов с учётом индивидуальных особенностей
  • Соблюдать этические нормы при общении с нашими специалистами
  • Своевременно вносить оплату за предоставленные услуги

4. Медицинская ответственность

Важное уведомление:

Наши услуги носят консультационный характер и не заменяют медицинскую помощь. Перед началом любой программы питания рекомендуется проконсультироваться с врачом, особенно если у вас есть хронические заболевания или особые медицинские состояния.

Мы не несём ответственности за последствия самостоятельного применения рекомендаций без предварительной консультации с медицинскими специалистами. Каждый клиент несёт личную ответственность за принятие решений относительно своего здоровья.

5. Оплата и возврат средств

Условия оплаты услуг:

  • Оплата производится в тенге согласно текущему прайс-листу
  • Возможна предоплата за программы сроком от одной недели
  • Возврат средств возможен в течение 3 дней после оплаты при отказе от услуг
  • После начала предоставления индивидуальных рекомендаций возврат осуществляется пропорционально неиспользованному периоду
  • Все спорные вопросы по оплате решаются в индивидуальном порядке

6. Конфиденциальность

Мы обязуемся сохранять конфиденциальность всей информации, которую вы предоставляете в рамках наших услуг. Подробная информация о том, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные, изложена в нашей Политике конфиденциальности.

7. Интеллектуальная собственность

Все материалы, предоставляемые в рамках наших услуг (планы питания, рекомендации, образовательные материалы), являются интеллектуальной собственностью Feedyön. Запрещается их коммерческое использование, копирование или распространение без письменного согласия.

8. Ограничение ответственности

Feedyön не несёт ответственности за непрямой ущерб, потерю прибыли или другие косвенные последствия, связанные с использованием наших услуг. Наша максимальная ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за конкретные услуги.

9. Прекращение услуг

Мы оставляем за собой право прекратить предоставление услуг в случае:

  • Нарушения клиентом данных Условий использования
  • Предоставления ложной информации
  • Неуважительного отношения к нашим специалистам
  • Задержки оплаты свыше 7 дней
  • По медицинским показаниям, если наши услуги могут нанести вред здоровью

10. Изменения условий

Мы можем изменять данные Условия использования в любое время. Обновлённые условия публикуются на нашем сайте и вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования наших услуг после изменений означает ваше согласие с новыми условиями.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с условиями использования или предоставлением услуг, обращайтесь к нам через форму обратной связи на главной странице сайта. Мы стремимся решить любые спорные вопросы в досудебном порядке.

Последнее обновление условий: январь 2025